Accordo di trattamento dati GDPR

1. Ambito di applicazione e oggetto dell'accordo

Il presente Accordo di trattamento dati GDPR (Addendum sul trattamento dei dati) costituisce parte integrante del contratto tra Anatole e l'Utente. Si applica alle operazioni di trattamento di dati personali effettuate da Anatole per conto dell'Utente nell'ambito dell'utilizzo dei Servizi Anatole.

Questo documento costituisce l'Accordo di trattamento dati GDPR integrato nelle [Condizioni di utilizzo di Anatole](/it/terms), conformemente all'articolo 7.3 delle Condizioni. Formalizza gli obblighi rispettivi dell'Utente (Titolare del trattamento) e di Anatole (Responsabile del trattamento) per la protezione dei dati personali degli Invitati, in applicazione dell'articolo 28 del GDPR.

Le Parti riconoscono che, per questi trattamenti, l'Utente è Titolare del trattamento e Anatole agisce in qualità di Responsabile del trattamento ai sensi della Regolamentazione applicabile in materia di protezione dei dati (GDPR e leggi nazionali).

Questo Accordo ha per oggetto la definizione delle condizioni in cui Anatole si impegna a trattare i dati personali per conto dell'Utente, nonché i diritti e gli obblighi di ciascuna parte. È concluso senza firma separata, la sua accettazione è acquisita mediante l'accettazione delle Condizioni di utilizzo online.

Salvo diversa indicazione nel presente Accordo, i termini utilizzati hanno la definizione loro attribuita dal GDPR. In particolare, "dati personali", "interessato", "trattamento", "Titolare del trattamento", "Responsabile del trattamento", "violazione dei dati personali" hanno il significato loro attribuito dall'articolo 4 del GDPR.

2. Descrizione dei trattamenti effettuati da Anatole

Anatole è autorizzato a trattare per conto dell'Utente i dati personali necessari per la fornitura dei Servizi come definiti nelle Condizioni di utilizzo. Le caratteristiche di questi trattamenti sono riassunte nella tabella seguente, conformemente ai requisiti dell'articolo 28 del GDPR:

Osservazioni: Le categorie di persone interessate da questi trattamenti sono principalmente gli Invitati designati dall'Utente (famiglia, amici, persone care invitate al matrimonio). L'Utente può anche inserire dati riguardanti i suoi co-organizzatori (es. dati di contatto di un testimone o membro della famiglia che aiuta nell'organizzazione) nella piattaforma – questi dati utente dell'Utente rientrano generalmente nell'account Utente stesso e sono trattati nell'ambito del funzionamento del servizio (es. gestione degli accessi). Infine, i dati propri dell'Utente (come le sue informazioni personali, i suoi identificativi) sono trattati da Anatole in qualità di Titolare del trattamento nell'ambito della gestione del rapporto contrattuale (cfr. Informativa sulla privacy di Anatole), e non sono qui dettagliati in quanto fuori dall'ambito del presente Accordo.

È convenuto che se l'Utente utilizza i Servizi per trattare Dati o categorie di Dati o nell'ambito di finalità diverse da quelle sopra descritte, lo fa a proprio rischio e pericolo. Anatole non potrà essere ritenuto responsabile in caso di inadempimento alla normativa derivante da trattamenti non previsti dalle Parti. L'Utente si impegna a utilizzare la piattaforma unicamente per le finalità per cui è prevista, conformemente alle Condizioni di utilizzo e alla presente tabella.

3. Obblighi dell'utente (titolare del trattamento)

In qualità di Titolare del trattamento, l'Utente si impegna a:

• Conformità e istruzioni documentate: Rispettare in tutti i punti la normativa applicabile ai dati personali (GDPR, leggi nazionali) per i trattamenti che effettua tramite Anatole. L'Utente determina le finalità e i mezzi dei trattamenti affidati ad Anatole e garantisce che le istruzioni che dà ad Anatole siano documentate, conformi al contratto e alla normativa. Qualsiasi istruzione dell'Utente che ecceda il perimetro del Servizio o sia contraria alla normativa non sarà eseguita da Anatole. L'Utente utilizzerà la piattaforma in modo conforme ai documenti contrattuali e non istruirà Anatole a trattare dati in violazione delle leggi.

• Liceità dei dati trattati: Assicurare che i dati personali affidati ad Anatole siano stati raccolti e siano trattati dall'Utente in conformità al GDPR. Ciò include, senza limitazione: l'informazione preventiva delle persone interessate sin dalla raccolta dei loro dati, comunicando loro tutte le informazioni obbligatorie (identità del titolare del trattamento, finalità dell'invito al matrimonio, base giuridica – consenso o interesse legittimo, diritti delle persone, ecc.). L'Utente deve fornire agli Invitati un'informazione chiara, ad esempio tramite la propria informativa sulla privacy o un testo fornito al momento della raccolta delle email. Quando la base giuridica del trattamento è il consenso (in particolare per l'invio di email/SMS a privati), ottenere un consenso valido e dimostrabile da ciascuna persona interessata prima dell'invio degli inviti. L'Utente deve essere in grado di dimostrare che l'Invitato ha acconsentito a ricevere gli inviti, o in mancanza, che l'invio si basa su un'altra base giuridica valida (ad esempio, interesse legittimo con diritto di opposizione rispettato). Tenere conto dei diritti di opposizione delle persone (es.: se un Invitato si è opposto a ricevere sollecitazioni, assicurarsi di non importarlo o invitarlo più). In generale, trattare tramite Anatole unicamente dati adeguati, pertinenti e limitati a quanto necessario rispetto alle finalità perseguite (principio di minimizzazione).

• Esattezza e aggiornamento: Vigilare sull'esattezza dei dati degli Invitati e aggiornarli se necessario. Anatole fornisce strumenti che consentono all'Utente di rettificare o eliminare dati; spetta all'Utente dare seguito alle eventuali richieste di rettifica delle persone interessate. Anatole può, nella misura del possibile, aiutare l'Utente a mantenere dati esatti secondo le sue istruzioni.

• Misure di sicurezza dell'Utente: Implementare misure di sicurezza appropriate lato Utente per assicurare la protezione dei dati durante il suo utilizzo della piattaforma. Ad esempio, l'Utente deve proteggere l'accesso al suo account (password forti, autenticazione a due fattori se disponibile), e vigilare sulla riservatezza dei dati quando esporta o scarica informazioni da Anatole.

• Utilizzo conforme della piattaforma: Non distorcere le funzionalità di Anatole per raccogliere o trattare dati sensibili o altamente personali senza previo accordo di Anatole. La piattaforma può contenere campi liberi (ad esempio, possibilità per l'Utente di inserire un messaggio personalizzato) che non sono destinati a contenere dati sensibili (quali dati sanitari, origine razziale, opinioni religiose, ecc.). L'Utente si impegna a non introdurvi tali dati speciali. Anatole declina ogni responsabilità in caso di utilizzo non conforme di questi campi da parte dell'Utente.

• Cooperazione: Più in generale, collaborare in buona fede con Anatole per consentire la conformità del trattamento. Ad esempio, in caso di richiesta di audit o informazioni (vedere sezione 4.5), l'Utente parteciperà nei limiti del ragionevole.

L'Utente riconosce di conservare l'intera responsabilità dei Dati personali trattati per suo conto. L'Utente resta responsabile della conformità globale del trattamento nei confronti delle persone interessate e delle autorità, nell'ambito dei suoi obblighi in quanto Titolare del trattamento. Anatole assume la sua responsabilità di Responsabile del trattamento conformemente all'articolo 28 del GDPR, in particolare in materia di sicurezza, riservatezza e cooperazione. In caso di violazione da parte dell'Utente dei suoi obblighi di Titolare del trattamento, le conseguenze finanziarie e giuridiche che ne derivano rientrano nella sua responsabilità, fatta salva la responsabilità propria di Anatole in qualità di Responsabile del trattamento.

4. Obblighi di Anatole (responsabile del trattamento)

In qualità di Responsabile del trattamento, Anatole si impegna a rispettare i seguenti obblighi, conformemente all'articolo 28 del GDPR:

4.1. Trattamento conforme alle istruzioni

Anatole tratterà i dati personali degli Invitati unicamente su istruzione documentata dell'Utente e con l'unico scopo di fornire i Servizi come definiti nel Contratto. Ciò include le operazioni tecniche necessarie come l'hosting, l'archiviazione, l'invio di email/SMS, la formattazione degli inviti, il monitoraggio delle risposte, la gestione della raccolta fondi, la manutenzione e il supporto.

Anatole non deciderà le finalità o i mezzi del trattamento al di fuori delle istruzioni dell'Utente. Anatole si asterrà in particolare da qualsiasi utilizzo dei dati per altri scopi (marketing proprio, profilazione, ecc.), da qualsiasi vendita o locazione dei dati, e da qualsiasi fusione dei dati degli Invitati con altre basi, salvo obbligo legale contrario.

Se Anatole ritiene che un'istruzione dell'Utente costituisca una violazione del GDPR o di altre disposizioni applicabili, ne informerà prontamente l'Utente. Analogamente, se Anatole è tenuto per diritto dell'Unione o diritto nazionale a procedere a un trattamento che vada oltre le istruzioni (es. una divulgazione su ingiunzione giudiziaria), ne informerà l'Utente prima del trattamento (salvo che la legge lo vieti per motivi importanti di interesse pubblico).

4.2. Riservatezza dei dati

Anatole garantisce che i dati personali trattati per conto dell'Utente saranno mantenuti strettamente riservati. A tal fine, Anatole si impegna a:

• Divulgare i dati degli Invitati unicamente ai membri del suo personale, subappaltatori o prestatori che necessitano di accedervi per le esigenze dell'esecuzione dei Servizi, e unicamente nella misura strettamente necessaria al loro intervento.
• Assicurarsi che queste persone autorizzate siano soggette a un obbligo legale o contrattuale di riservatezza. Anatole integra nei contratti di lavoro o prestazioni clausole di riservatezza conformi ai requisiti del presente Accordo.
• Non copiare, riprodurre o utilizzare i dati degli Invitati per scopi diversi da quelli previsti dal Contratto, e non conservare copie dei dati oltre quanto necessario per il servizio o per conformarsi alla legge.
• Vigilare affinché il suo personale che tratta i dati sia formato sui requisiti di protezione dei dati e sensibilizzato sull'importanza della riservatezza.

Questo obbligo di riservatezza perdura anche dopo la fine del contratto.

4.3. Sicurezza dei trattamenti

Anatole metterà in atto tutte le misure di sicurezza tecniche e organizzative appropriate al fine di garantire un livello di sicurezza adeguato al rischio, conformemente all'articolo 32 del GDPR. Anatole si impegna a mantenere un livello di sicurezza conforme allo stato dell'arte. Tenuto conto dello stato delle conoscenze, dei costi di implementazione e della natura dei dati, Anatole adotta in particolare le seguenti misure:

• Sicurezza logica dei dati: Protezione dei server e delle basi dati contro le intrusioni (firewall, sistemi di rilevamento delle intrusioni), cifratura delle comunicazioni (es.: TLS per le interfacce web, SMTP sicuro per le email in uscita), politiche di controllo degli accessi rigorose (accesso ai dati riservato alle persone autorizzate menzionate sopra, con autenticazione forte). I dati degli Invitati archiviati sui server sono ospitati in un ambiente sicuro che rispetta gli standard del settore (data center protetti, sorveglianza 24/7, ecc.).
• Sicurezza fisica: I dati sono ospitati tramite servizi di hosting cloud riconosciuti per la loro sicurezza (vedere Subappalto successivo di seguito).
• Resilienza e integrità: Backup regolari dei dati per prevenire la perdita di dati, test di integrità, piano di ripristino dell'attività in caso di incidente grave, al fine di assicurare la disponibilità dei dati dell'Utente nella misura del possibile.
• Test e audit di sicurezza: Anatole effettua periodicamente valutazioni di sicurezza della sua piattaforma (test interni, audit esterni se necessari) per identificare e correggere le vulnerabilità. Questi test sono condotti in modo riservato e i risultati possono essere comunicati all'Utente su richiesta legittima, con riserva di riservatezza.

Anatole si impegna a notificare all'Utente qualsiasi violazione dei dati personali (incidente di sicurezza che comporti accidentalmente o illecitamente la distruzione, perdita, alterazione, divulgazione non autorizzata o l'accesso non autorizzato a dati personali) di cui abbia conoscenza e riguardante i dati dell'Utente. Questa notifica sarà effettuata entro 24 ore dalla scoperta dell'incidente. Anatole fornirà all'Utente tutte le informazioni pertinenti sulla natura della violazione, i dati potenzialmente interessati, le conseguenze probabili e le misure correttive adottate, al fine di consentire all'Utente, se necessario, di notificare questo incidente all'autorità di protezione dei dati competente (CNIL) e/o alle persone interessate, conformemente agli articoli 33 e 34 del GDPR. Le Parti coopereranno in buona fede in caso di incidente per attenuarne gli effetti.

4.4. Subappalto successivo (sub-responsabili)

L'Utente acconsente espressamente che Anatole possa ricorrere a responsabili del trattamento successivi (chiamati anche subappaltatori subordinati o prestatori terzi) per svolgere attività di trattamento specifiche per conto dell'Utente, nell'ambito della fornitura del Servizio. Può trattarsi in particolare delle seguenti categorie: hosting cloud, servizi di invio di e-mail e SMS, strumenti di analisi tecnica, correzione di dati tramite IA, ecc.

I responsabili del trattamento successivi attuali a cui Anatole ricorre includono (elenco non esaustivo):

• Supabase – Database e Hosting di file: Supabase è il nostro fornitore di infrastruttura applicativa. Ruolo: hosting del database PostgreSQL contenente i dati di Anatole (account, matrimoni, inviti, risposte, raccolta fondi, ecc.), e archiviazione dei file associati (es. foto del vostro matrimonio) in uno spazio dedicato. Localizzazione: Unione Europea. Utilizziamo i server europei di Supabase (regione UE) affinché tutti i dati e i file siano ospitati esclusivamente in Europa. I dati archiviati sono cifrati a riposo e sono accessibili solo alle applicazioni Anatole e ai nostri amministratori abilitati.

• Vercel – Hosting front-end: Vercel è la piattaforma di hosting del front-end della nostra applicazione (sito web e interfaccia utente di Anatole). Ruolo: diffusione dell'applicazione web e dei contenuti statici agli utenti finali, tramite una rete mondiale di distribuzione (CDN) per prestazioni ottimali. Localizzazione: principalmente negli Stati Uniti (Vercel Inc.), con CDN in tutto il mondo (inclusi server in Europa). Garanzie di trasferimento: Vercel è certificato nel quadro del EU-US Data Privacy Framework e offre un Data Processing Addendum standard conforme al GDPR.

• Bird – Invio di email transazionali: servizio di emailing utilizzato per instradare le email generate da Anatole. Ruolo: invio affidabile delle e-mail transazionali relative al matrimonio (es. inviti, conferme di partecipazione, promemoria, informazioni sulla raccolta fondi) a nome degli sposi. Localizzazione: principalmente negli Stati Uniti, con infrastrutture ridondanti. Garanzie di trasferimento: Bird offre un Data Processing Addendum standard conforme ai requisiti GDPR e garanzie contrattuali per i trasferimenti internazionali.

• Bird – Invio di SMS transazionali: piattaforma utilizzata per l'invio di SMS (ad esempio gli inviti o promemoria via SMS, o i messaggi di verifica) agli invitati che hanno fornito un numero di telefono. Ruolo: instradare gli SMS verso gli operatori telefonici dei vostri contatti. Localizzazione: Bird Inc. è una società americana, ma dispone di punti di presenza nell'UE. Garanzie di trasferimento: Bird dispone di Binding Corporate Rules (BCR) approvate dalle autorità europee di protezione dei dati e offre un Data Processing Addendum conforme al GDPR.

• CookieYes – Consent Management Platform: strumento di gestione dei consensi per i cookie. CookieYes implementa sul nostro sito il banner dei cookie e registra le scelte di ciascun utente in materia di cookie. Ruolo: garantire che i tracker non essenziali siano attivati solo con consenso, e conservare la prova del consenso o rifiuto dell'utente. Localizzazione: CookieYes Limited è una società registrata nel Regno Unito.

• OpenAI – Intelligenza artificiale: servizio di IA avanzata che utilizziamo tramite API per funzionalità specifiche (es.: correzione di dati mal formattati, generazione di immagini su richiesta). Ruolo: trattamento algoritmico del contenuto che gli sottoponiamo al fine di produrre un risultato (file corretto o immagine generata) restituito ad Anatole. Localizzazione: Stati Uniti (OpenAI, Inc.). Garanzie: Conformemente alle condizioni di utilizzo dell'API OpenAI, i dati che trasmettiamo non sono utilizzati da OpenAI per addestrare i loro modelli di IA e sono automaticamente eliminati dai loro sistemi entro un massimo di 30 giorni dopo il trattamento.

• OVH – Gestione del nome di dominio e DNS: OVHcloud è il nostro registrar e host DNS per il dominio anatole.wedding. Ruolo: gestione tecnica del nome di dominio, dei record DNS e hosting di alcune funzioni accessorie. Localizzazione: Francia (OVH, società francese). Dati personali: pochissimi dati in realtà – OVH tratta essenzialmente dati tecnici (query DNS dei visitatori).

Anatole si assicura che tutti i suoi responsabili del trattamento successivi dispongano di meccanismi di trasferimento validati per i paesi terzi (BCR, Clausole Contrattuali Standard, decisione di adeguatezza) e che i loro DPA standard rispettino i requisiti dell'articolo 28 del GDPR. Anatole si impegna affinché ciascun responsabile del trattamento successivo offra garanzie sufficienti quanto all'implementazione di misure tecniche e organizzative appropriate, in modo che il trattamento risponda ai requisiti del GDPR e garantisca la protezione dei diritti delle persone interessate. Anatole conclude con ciascuno di questi responsabili del trattamento successivi un contratto scritto che impone obblighi di protezione dei dati equivalenti a quelli del presente Accordo, in particolare in termini di riservatezza, sicurezza e notifica delle violazioni.

Anatole rimane pienamente responsabile nei confronti dell'Utente dell'esecuzione da parte dei suoi responsabili del trattamento successivi dei loro obblighi di protezione dei dati. Anatole supervisionerà questi responsabili del trattamento successivi e resterà l'unico interlocutore dell'Utente.

Informazione e diritto di opposizione: Anatole terrà informato l'Utente di qualsiasi cambiamento previsto riguardante l'aggiunta o la sostituzione di responsabili del trattamento successivi importanti che comportino un trattamento di dati personali dell'Utente. Questa informazione sarà fornita tramite notifica (ad esempio, nell'interfaccia di amministrazione dell'Utente o via email) almeno 15 giorni prima del cambiamento. L'Utente dispone della facoltà di sollevare obiezioni ragionevoli e legittime nei confronti di questi cambiamenti entro questo termine di 15 giorni. Un'obiezione dovrà essere motivata in buona fede, ad esempio se l'Utente ritiene che un nuovo responsabile del trattamento successivo presenti garanzie insufficienti di conformità.

In caso di obiezione non risolta riguardante un nuovo responsabile del trattamento successivo, Anatole potrà, a sua scelta, rinunciare a ingaggiare questo responsabile del trattamento successivo oppure proporre una soluzione alternativa all'Utente. Se non si trova alcuna soluzione accettabile, l'Utente potrà risolvere il contratto senza penale a causa di questa obiezione. Questa risoluzione sarà considerata legittima e non colpevole dal lato di Anatole.

5. Destino dei dati al termine del contratto

Al termine del rapporto contrattuale, ossia in caso di risoluzione o scadenza delle Condizioni di utilizzo, l'Utente dispone della facoltà di recuperare l'insieme dei dati personali trattati per suo conto tramite Anatole. Anatole fornisce, su richiesta dell'Utente, i dati in un formato standard leggibile (ad esempio, esportazione CSV degli elenchi di invitati e risposte).

L'Utente dovrà esercitare questa opzione di restituzione prima della data di fine del contratto o al più tardi entro i 15 giorni successivi. Oltre tale termine, Anatole procederà all'eliminazione completa dei dati personali dell'Utente ancora in suo possesso, secondo il seguente calendario:

• Eliminazione attiva immediata: Immediatamente dopo la fine del contratto, Anatole renderà inaccessibili i dati dell'Utente sulla piattaforma (account disattivato). I dati potranno essere conservati temporaneamente nei backup di sistema.
• Cancellazione definitiva: In assenza di istruzione contraria dell'Utente, Anatole cancellerà tutti i dati personali dell'Utente entro un massimo di 90 giorni dopo la data del matrimonio o la risoluzione del contratto, a seconda di quale evento si verifichi per primo. Ciò include l'eliminazione dei database attivi e la sovrascrittura o cifratura dei backup che contengono ancora questi dati. Su richiesta scritta dell'Utente, Anatole potrà attestare per iscritto l'avvenuta distruzione effettiva dei dati una volta realizzata.

Se l'Utente desidera una restituzione di dati prima dell'eliminazione, Anatole potrà assisterlo (questo servizio può essere fatturato se genera un costo importante). In ogni caso, Anatole non conserverà alcun dato personale dell'Utente oltre il periodo menzionato, salvo obbligo legale di conservazione più lungo. Ad esempio, Anatole potrà conservare log di connessione o transazioni contenenti accessoriamente dati personali se la legge lo impone, ma in questo caso tali dati resteranno protetti e archiviati separatamente.

Gli obblighi di Anatole in materia di riservatezza e sicurezza continuano ad applicarsi finché Anatole conserva i dati.

In caso di risoluzione d'urgenza (sospensione immediata per inadempimento grave), l'Utente dispone di un termine di 7 giorni per recuperare i suoi dati tramite esportazione automatizzata dalla sua interfaccia. Decorso tale termine, si applica la procedura normale di eliminazione (termine di 90 giorni massimo secondo le modalità definite sopra).

6. Contatto e responsabile della protezione dei dati

Per qualsiasi domanda o istruzione relativa alla protezione dei dati personali nell'ambito del presente Accordo, l'Utente può contattare il referente per la protezione dei dati di Anatole. Questo referente non dispone dello status di DPO ai sensi dell'articolo 37 GDPR. I dati di contatto sono indicati nell'Informativa sulla privacy e/o sul sito Anatole (es. un indirizzo email dedicato come privacy@anatole.wedding).

Anatole si impegna a trattare qualsiasi richiesta dell'Utente relativa al presente Accordo nel più breve tempo possibile.

7. Disposizioni finali

7.1. Gerarchia dei documenti

Il presente Accordo fa parte delle Condizioni di utilizzo. In caso di contraddizione tra una disposizione delle Condizioni di utilizzo e una disposizione del presente Accordo riguardante il trattamento dei dati personali, l'Accordo prevarrà. In caso di conflitto tra documenti contrattuali e obblighi legali imperativi, questi ultimi prevalgono automaticamente. Le altre stipulazioni delle Condizioni di utilizzo rimangono pienamente applicabili per tutto ciò che non è trattato nell'Accordo.

7.2. Durata

Gli obblighi di Anatole in qualità di Responsabile del trattamento in virtù del presente Accordo si applicano per tutta la durata della prestazione di Servizi che comporti un trattamento di dati personali per conto dell'Utente, e fino all'eliminazione dei dati. Gli obblighi che per natura perdurano (riservatezza, assistenza, ecc.) sopravviveranno quanto necessario dopo la fine del contratto.

7.3. Legge applicabile e giurisdizione

Il presente Accordo è soggetto alla stessa legge delle Condizioni di utilizzo (vedere articolo 9 delle Condizioni di utilizzo). Qualsiasi controversia relativa alla sua esecuzione o interpretazione sarà risolta secondo le modalità di risoluzione delle controversie previste nelle Condizioni di utilizzo. Tuttavia, in caso di controversia specifica sulla protezione dei dati, le Parti coopereranno in buona fede per trovare una soluzione conforme alla normativa e, se necessario, consulteranno l'autorità di controllo competente (es. la CNIL) per un parere.

7.4. Integralità e modifica

Questo Accordo costituisce l'intero accordo delle Parti in materia di protezione dei dati per i Servizi Anatole. Può essere integrato o modificato da uno scritto firmato da entrambe le Parti (compreso mediante consenso elettronico esplicito). Anatole si riserva il diritto di proporre aggiornamenti di questo Accordo in caso di evoluzione della normativa o dei Servizi, seguendo le stesse modalità della modifica delle Condizioni di utilizzo. L'Utente sarà informato di qualsiasi modifica sostanziale e potrà rifiutarla risolvendo il Servizio prima della sua entrata in vigore se gli è pregiudizievole.

In caso di dichiarazione di nullità di una clausola da parte di un tribunale, le parti si impegnano a negoziare in buona fede la sua sostituzione con una clausola equivalente e lecita.

Firmando o accettando elettronicamente le Condizioni di utilizzo, l'Utente e Anatole riconoscono di aver letto e compreso il presente Accordo e si impegnano a rispettarne tutte le disposizioni.

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