1. Presentazione della piattaforma Anatole
Anatole è una piattaforma online che permette alle coppie di creare e gestire i propri inviti di matrimonio digitali. Anatole fornisce un servizio accessibile tramite web, che consente di creare pagine di matrimonio personalizzate, inviare inviti via e-mail e SMS, gestire le conferme di partecipazione (RSVP) e organizzare una lista nozze.
La società KAWLET EURL (di seguito "Anatole" o "il Fornitore") agisce in qualità di fornitore tecnico, offrendo strumenti di gestione degli inviti e monitoraggio dei partecipanti.
Le presenti Condizioni Generali d'Uso (CGU) definiscono il quadro giuridico dell'utilizzo della piattaforma Anatole da parte di qualsiasi Utente (coppia che organizza il proprio matrimonio). Creando un account o utilizzando i servizi di Anatole, l'Utente accetta senza riserve le presenti CGU.
Campo di applicazione: La piattaforma Anatole si rivolge principalmente ai privati (consumatori ai sensi del Codice del consumo) che desiderano organizzare il loro matrimonio. Le disposizioni a tutela del consumatore, in particolare il diritto di recesso previsto dagli articoli L221-18 e seguenti del Codice del consumo francese, si applicano pienamente.
2. Definizioni
Ai fini dell'interpretazione delle presenti, i seguenti termini avranno il significato qui di seguito:
- Utente: la persona fisica o la coppia che utilizza la piattaforma Anatole per organizzare il proprio matrimonio e gestire i propri inviti. L'Utente è considerato Titolare del Trattamento ai sensi del GDPR per i dati personali degli invitati che importa sulla piattaforma.
- Invitato: la persona fisica invitata al matrimonio, i cui dati (nome, email, telefono) sono trattati tramite Anatole a fini di invito. L'Invitato è l'Interessato dai trattamenti di dati effettuati per conto dell'Utente.
- Fornitore: la società KAWLET EURL, che fornisce la piattaforma SaaS Anatole. Anatole agisce in qualità di Responsabile del Trattamento ai sensi del GDPR per il trattamento dei dati degli Invitati effettuato per conto dell'Utente.
- Servizi: l'insieme delle funzionalità messe a disposizione da Anatole, in particolare la creazione di pagine di matrimonio, l'invio di inviti via e-mail/SMS, il monitoraggio delle risposte (RSVP), la gestione dei momenti del matrimonio, la lista nozze e qualsiasi altro strumento legato all'organizzazione del matrimonio.
- Accordo di Responsabile del Trattamento GDPR: l'accordo che è integrato per riferimento nelle presenti CGU e dettaglia le condizioni di trattamento dei dati personali ai sensi dell'articolo 28 del GDPR. L'Accordo è disponibile online all'indirizzo /it/dpa.
3. Oggetto delle CGU e accesso alla piattaforma
3.1. Oggetto
Le presenti CGU hanno lo scopo di definire i diritti e gli obblighi di Anatole e dell'Utente nell'ambito dell'utilizzo della piattaforma. Esse inquadrano la responsabilità di Anatole nei confronti dell'Utente e dei terzi, e impongono all'Utente il rispetto delle leggi applicabili.
Anatole concede all'Utente un diritto di accesso e utilizzo della piattaforma, sotto forma di licenza d'uso del servizio in modalità SaaS, per la durata del presente contratto. Questo diritto è non esclusivo, personale e non può essere ceduto a terzi senza il consenso di Anatole.
3.2. Creazione dell'account e accettazione
Per utilizzare i Servizi, l'Utente deve creare un account fornendo informazioni esatte e complete (nome, cognome, indirizzo email, ecc.). L'Utente è responsabile del mantenimento della riservatezza delle proprie credenziali di accesso. Qualsiasi azione effettuata tramite il suo account si presume effettuata dall'Utente.
L'accettazione delle CGU e dell'Accordo di Responsabile del Trattamento GDPR è richiesta al momento della creazione dell'account. Questa accettazione elettronica ha lo stesso valore di una firma manoscritta. L'Utente riconosce che le CGU possono essere aggiornate da Anatole durante il contratto, con notifica preventiva. L'utilizzo continuato dei Servizi dopo la modifica vale accettazione delle CGU aggiornate.
4. Descrizione dei servizi e utilizzo autorizzato
Anatole permette all'Utente di gestire gli inviti per il proprio matrimonio. Le principali funzionalità includono:
- Creare una pagina di matrimonio personalizzata con informazioni della coppia, data, luoghi e programma.
- Gestire un calendario multi-momenti: cerimonia civile, cerimonia religiosa, cocktail, cena, festa, brunch del giorno dopo, ecc.
- Importare o inserire una lista di invitati con i loro contatti (nome, email, telefono).
- Inviare inviti personalizzati via e-mail e/o SMS agli Invitati.
- Monitorare le risposte (conferme di partecipazione per momento, rifiuti, numero di accompagnatori).
- Raccogliere le preferenze alimentari e le restrizioni degli invitati.
- Gestire una lista nozze che permette agli invitati di contribuire finanziariamente.
- Permettere agli invitati di caricare foto in un album condiviso.
- Invitare co-organizzatori a partecipare alla gestione del matrimonio.
L'Utente si impegna a utilizzare la piattaforma solo per finalità legittime di organizzazione del proprio matrimonio. Qualsiasi utilizzo abusivo dei Servizi è vietato. In particolare, l'Utente non deve:
- Utilizzare Anatole per inviare messaggi non correlati al proprio matrimonio.
- Trasmettere contenuti illeciti, diffamatori, d'odio o osceni.
- Violare i diritti di terzi (privacy, proprietà intellettuale).
- Deviare la piattaforma per scopi dannosi (virus, intrusione, ecc.).
Anatole si riserva il diritto di sospendere qualsiasi account in caso di utilizzo illecito o abusivo dei Servizi.
5. Conformità legale e obblighi dell'Utente
5.1. Liceità delle basi di contatti
L'Utente è il solo responsabile della legalità della propria lista di invitati. Utilizzando Anatole, l'Utente si impegna a:
- Invitare solo persone con cui ha una relazione personale (famiglia, amici, colleghi stretti) e che ragionevolmente si aspettano di ricevere un invito al suo matrimonio.
- Assicurarsi che gli invitati possano facilmente cancellarsi se non desiderano più ricevere comunicazioni.
- Rispettare i diritti delle persone i cui dati sono trattati.
5.2. Rispetto della privacy degli invitati
L'Utente deve informare i propri invitati del trattamento dei loro dati. Gli spetta in particolare:
- Segnalare agli invitati che i loro dati sono gestiti tramite Anatole.
- Onorare qualsiasi richiesta di un invitato volta a esercitare i propri diritti (accesso, rettifica, cancellazione).
Se Anatole riceve direttamente una tale richiesta da un Invitato, Anatole la trasmetterà rapidamente all'Utente.
5.3. Indennizzo
L'Utente garantisce e indennizzerà Anatole da qualsiasi conseguenza derivante dal mancato rispetto degli obblighi legali e contrattuali esposti nelle presenti CGU, in particolare in caso di reclamo da parte di un invitato riguardo l'utilizzo non autorizzato dei suoi dati.
6. Responsabilità di Anatole e garanzie
6.1. Obbligo di mezzi e disponibilità del servizio
Anatole si impegna a fornire i Servizi con professionalità e secondo un obbligo di mezzi. Anatole farà del proprio meglio per garantire il corretto funzionamento e la disponibilità della piattaforma. L'Utente è informato che i Servizi possono essere occasionalmente interrotti per manutenzione o aggiornamenti.
Anatole non potrà essere ritenuto responsabile per le indisponibilità dovute alle reti di telecomunicazioni, fornitori esterni o casi di forza maggiore.
6.2. Dati e contenuto dell'Utente
L'Utente rimane pienamente proprietario e responsabile dei dati che importa nella piattaforma (lista di invitati, contenuto degli inviti, foto, ecc.). Anatole non acquisisce alcun diritto di proprietà su questi dati.
Anatole non potrà essere ritenuto responsabile in caso di distruzione, perdita o divulgazione accidentale dei dati derivante da atti o omissioni dell'Utente.
6.3. Limitazione di responsabilità
Nei limiti consentiti dalla legge applicabile ai consumatori, qualora la responsabilità di Anatole venisse a essere chiamata in causa per un danno subito dall'Utente, l'importo dei risarcimenti sarà limitato all'importo effettivamente pagato dall'Utente ad Anatole per il servizio interessato.
Questa limitazione non si applica in caso di colpa grave o intenzionale, violazione dei dati personali o inadempimento degli obblighi di sicurezza essenziali.
7. Protezione dei dati personali
La protezione dei dati personali è al centro delle preoccupazioni di Anatole. Le Parti dichiarano di rispettare il Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e le leggi nazionali applicabili.
7.1. Ruoli delle parti
Nell'ambito dell'utilizzo della piattaforma:
- L'Utente è Titolare del Trattamento dei dati degli Invitati che tratta tramite Anatole. A questo titolo, gli spetta rispettare l'insieme dei suoi obblighi legali.
- Anatole è Responsabile del Trattamento ai sensi dell'articolo 28 del GDPR. Anatole tratta i dati degli Invitati solo per conto e su istruzioni dell'Utente, ai fini di fornire il servizio.
Inoltre, Anatole può trattare alcuni dati dell'Utente in qualità di Titolare del trattamento distinto (dati dell'account, storico). Questi trattamenti sono descritti nell'Informativa sulla privacy.
7.2. Accordo di Responsabile del Trattamento GDPR
Ai sensi dell'articolo 28 del GDPR, le condizioni in cui Anatole tratta dati personali per conto dell'Utente sono definite nell'[Accordo di Responsabile del Trattamento GDPR](/it/dpa).
L'Accordo è integrato per riferimento nelle presenti CGU. Accettando le CGU, l'Utente accetta anche l'Accordo.
In caso di contraddizione tra una disposizione delle CGU e una disposizione dell'Accordo relativa al trattamento dei dati personali, prevarrà la disposizione dell'Accordo.
8. Diritto di recesso
Ai sensi degli articoli L221-18 e seguenti del Codice del consumo francese, l'Utente consumatore dispone di un diritto di recesso di 14 giorni dalla conclusione del contratto (creazione dell'account e/o sottoscrizione di un'offerta a pagamento).
8.1. Esercizio del diritto di recesso
Per esercitare questo diritto, l'Utente deve notificare la propria decisione di recesso tramite una dichiarazione priva di ambiguità (ad esempio, email a hello@anatole.wedding o tramite il modulo di contatto).
8.2. Eccezione per i servizi iniziati
Ai sensi dell'articolo L221-28 del Codice del consumo francese, il diritto di recesso non può essere esercitato se l'esecuzione dei Servizi è iniziata con l'accordo espresso dell'Utente e se quest'ultimo ha riconosciuto di perdere il proprio diritto di recesso.
Al momento della sottoscrizione di un'offerta a pagamento, se l'Utente desidera che i Servizi inizino immediatamente (prima della scadenza del termine di 14 giorni), dovrà farne richiesta espressa e riconoscere di perdere quindi il proprio diritto di recesso per i servizi eseguiti.
8.3. Rimborso
In caso di recesso valido, Anatole rimborserà l'Utente di tutti i pagamenti ricevuti, senza ritardo eccessivo e al più tardi entro 14 giorni dalla ricezione della notifica di recesso.
9. Durata, risoluzione e modifiche
9.1. Durata del contratto
Le CGU entrano in vigore dall'accettazione da parte dell'Utente al momento della sua iscrizione e sono concluse per una durata indeterminata. Il contratto rimane effettivo finché l'Utente dispone di un account attivo o utilizza i Servizi.
L'Utente può in qualsiasi momento cessare di utilizzare i Servizi e richiedere la chiusura del proprio account. Qualsiasi prestazione iniziata rimane dovuta.
9.2. Risoluzione
Ciascuna parte può risolvere il contratto in caso di grave inadempimento dell'altra parte ai propri obblighi, non riparato entro 30 giorni dalla messa in mora scritta.
In caso di risoluzione, per qualsiasi causa, l'Utente resterà tenuto a rispettare le disposizioni che per natura sopravvivono (responsabilità, protezione dei dati, riservatezza).
Dopo la chiusura dell'account, Anatole procederà alla cancellazione o alla restituzione dei dati in conformità all'Accordo di Responsabile del Trattamento GDPR.
9.3. Modifica delle CGU
Anatole si riserva il diritto di modificare le presenti CGU. L'Utente sarà informato di qualsiasi modifica sostanziale con un preavviso di almeno 30 giorni. Durante questo periodo, l'Utente che rifiuta le nuove condizioni potrà risolvere il contratto senza penalità.
10. Mediazione dei consumatori
Ai sensi degli articoli L611-1 e seguenti del Codice del consumo francese, in caso di controversia non risolta con Anatole, l'Utente consumatore ha il diritto di ricorrere gratuitamente a un mediatore dei consumatori.
Mediatore competente: L'Utente può rivolgersi al mediatore di sua scelta tra quelli referenziati dalla Commission d'évaluation et de contrôle de la médiation (CECMC) o tramite la piattaforma europea di risoluzione online delle controversie: https://ec.europa.eu/consumers/odr
Prima di rivolgersi al mediatore, l'Utente deve aver tentato di risolvere la controversia direttamente con Anatole inviando un reclamo scritto a hello@anatole.wedding.
11. Legge applicabile e risoluzione delle controversie
Le presenti CGU sono regolate dalla legge francese.
In caso di controversia relativa alla validità, interpretazione o esecuzione delle presenti, le Parti tenteranno di trovare una soluzione amichevole. In mancanza di accordo amichevole, e dopo il fallimento della mediazione per i consumatori, la controversia sarà sottoposta ai tribunali francesi competenti.
Per i consumatori residenti nell'Unione Europea: Ai sensi del Regolamento (UE) n° 524/2013, potete anche utilizzare la piattaforma di risoluzione delle controversie online dell'UE per presentare un reclamo: https://ec.europa.eu/consumers/odr.
12. Disposizioni varie
Integralità del contratto: Le CGU, incluso l'Accordo di Responsabile del Trattamento GDPR e l'Informativa sulla privacy, costituiscono l'integralità dell'accordo tra Anatole e l'Utente relativo all'utilizzo dei Servizi.
Divisibilità: Se una delle clausole delle presenti CGU è dichiarata nulla o inapplicabile, sarà considerata non scritta ma non influenzerà la validità delle altre disposizioni.
Non rinuncia: Il fatto che Anatole non si avvalga di una disposizione delle CGU non potrà essere interpretato come rinuncia a far valere tale diritto.
Cessione: Il contratto non può essere ceduto dall'Utente senza autorizzazione scritta preventiva di Anatole.
Contatto: Per qualsiasi domanda relativa alle CGU o ai Servizi: - Email: hello@anatole.wedding - Protezione dei dati: privacy@anatole.wedding
Informazioni legali: KAWLET, società a responsabilità limitata unipersonale con capitale di 1.000,00 € Sede legale: 15 Square Rameau, 59000 Lille, Francia RCS Lille Métropole: 993 159 250 SIRET: 99315925000014
Autorità di protezione dei dati: Garante per la protezione dei dati personali - www.garanteprivacy.it
Ultimo aggiornamento: 13/12/2025 Legge applicabile: Legge francese Conformità: GDPR, Codice del consumo, Loi Informatique et Libertés