1. Giới thiệu về nền tảng Anatole
Anatole là một nền tảng trực tuyến cho phép các cặp đôi tạo và quản lý thiệp mời đám cưới kỹ thuật số của họ. Anatole cung cấp dịch vụ có thể truy cập qua web, cho phép tạo trang đám cưới được cá nhân hóa, gửi thiệp mời qua email và SMS, quản lý xác nhận tham dự (RSVP) và tổ chức quỹ góp đám cưới.
Công ty KAWLET EURL (sau đây gọi là "Anatole" hoặc "Nhà cung cấp") hoạt động với tư cách là nhà cung cấp kỹ thuật, cung cấp các công cụ quản lý thiệp mời và theo dõi người tham gia.
Điều khoản Sử dụng (CGU) này xác định khuôn khổ pháp lý cho việc sử dụng nền tảng Anatole của bất kỳ Người dùng (cặp đôi tổ chức đám cưới của họ). Bằng cách tạo tài khoản hoặc sử dụng dịch vụ của Anatole, Người dùng chấp nhận không có điều kiện các CGU này.
Phạm vi áp dụng: Nền tảng Anatole chủ yếu dành cho cá nhân (người tiêu dùng theo nghĩa của Bộ luật Tiêu dùng) muốn tổ chức đám cưới của họ. Các quy định bảo vệ người tiêu dùng, đặc biệt là quyền rút lui được quy định tại các Điều L221-18 và tiếp theo của Bộ luật Tiêu dùng, được áp dụng đầy đủ.
2. Định nghĩa
Để giải thích các điều khoản này, các thuật ngữ sau đây sẽ có ý nghĩa dưới đây:
- Người dùng: người tự nhiên hoặc cặp đôi sử dụng nền tảng Anatole để tổ chức đám cưới của họ và quản lý thiệp mời của họ. Người dùng được coi là Bên kiểm soát Dữ liệu theo nghĩa của GDPR đối với dữ liệu cá nhân của khách mời mà họ nhập vào nền tảng.
- Khách mời: người tự nhiên được mời đến đám cưới, có dữ liệu (tên, email, điện thoại) được xử lý qua Anatole cho mục đích mời. Khách mời là Người có liên quan đến việc xử lý dữ liệu được thực hiện cho tài khoản Người dùng.
- Nhà cung cấp: công ty KAWLET EURL, cung cấp nền tảng SaaS Anatole. Anatole hoạt động với tư cách là Nhà thầu phụ theo nghĩa của GDPR cho việc xử lý dữ liệu Khách mời được thực hiện cho tài khoản Người dùng.
- Dịch vụ: tất cả các tính năng do Anatole cung cấp, đặc biệt là tạo trang đám cưới, gửi thiệp mời qua email/SMS, theo dõi phản hồi (RSVP), quản lý các khoảnh khắc của đám cưới, quỹ góp và bất kỳ công cụ nào khác liên quan đến tổ chức đám cưới.
- Thỏa thuận Nhà thầu phụ GDPR: thỏa thuận được tích hợp bằng tham chiếu vào các CGU này và chi tiết các điều kiện xử lý dữ liệu cá nhân phù hợp với Điều 28 của GDPR. Thỏa thuận có sẵn trực tuyến tại địa chỉ /vi/dpa.
3. Mục tiêu của CGU và truy cập vào nền tảng
3.1. Mục tiêu
Các CGU này có mục đích xác định quyền và nghĩa vụ của Anatole và Người dùng trong khuôn khổ sử dụng nền tảng. Chúng đóng khung trách nhiệm của Anatole đối với Người dùng và bên thứ ba, và yêu cầu Người dùng tôn trọng luật hiện hành.
Anatole cấp cho Người dùng quyền truy cập và sử dụng nền tảng, dưới hình thức giấy phép sử dụng dịch vụ ở chế độ SaaS, trong thời hạn của hợp đồng này. Quyền này là không độc quyền, cá nhân và không thể chuyển nhượng cho bên thứ ba mà không có sự đồng ý của Anatole.
3.2. Tạo tài khoản và chấp nhận
Để sử dụng Dịch vụ, Người dùng phải tạo tài khoản bằng cách cung cấp thông tin chính xác và đầy đủ (họ, tên, địa chỉ email, v.v.). Người dùng chịu trách nhiệm duy trì bảo mật thông tin đăng nhập của họ. Bất kỳ hành động nào được thực hiện qua tài khoản của họ đều được coi là do Người dùng thực hiện.
Việc chấp nhận các CGU và Thỏa thuận Nhà thầu phụ GDPR là bắt buộc khi tạo tài khoản. Việc chấp nhận điện tử này có giá trị như chữ ký viết tay. Người dùng thừa nhận rằng các CGU có thể được cập nhật bởi Anatole trong quá trình hợp đồng, với thông báo trước. Việc tiếp tục sử dụng Dịch vụ sau khi sửa đổi có nghĩa là chấp nhận các CGU đã cập nhật.
4. Mô tả Dịch vụ và sử dụng được phép
Anatole cho phép Người dùng quản lý thiệp mời cho đám cưới của họ. Các tính năng chính bao gồm:
- Tạo trang đám cưới được cá nhân hóa với thông tin của cặp đôi, ngày, địa điểm và chương trình.
- Quản lý lịch nhiều khoảnh khắc: lễ dân sự, lễ tôn giáo, cocktail, bữa tối, tiệc, bữa brunch ngày hôm sau, v.v.
- Nhập hoặc nhập danh sách khách mời với thông tin liên hệ của họ (tên, email, điện thoại).
- Gửi thiệp mời được cá nhân hóa qua email và/hoặc SMS đến Khách mời.
- Theo dõi phản hồi (xác nhận tham dự theo khoảnh khắc, từ chối, số người đi cùng).
- Thu thập sở thích ẩm thực và hạn chế của khách mời.
- Quản lý quỹ góp cho phép khách mời đóng góp tài chính.
- Cho phép khách mời tải ảnh lên album chia sẻ.
- Mời đồng tổ chức tham gia quản lý đám cưới.
Người dùng cam kết chỉ sử dụng nền tảng cho các mục đích hợp pháp của việc tổ chức đám cưới của họ. Bất kỳ việc sử dụng lạm dụng nào của Dịch vụ đều bị cấm. Cụ thể, Người dùng không được:
- Sử dụng Anatole để gửi tin nhắn không liên quan đến đám cưới của họ.
- Truyền nội dung bất hợp pháp, phỉ báng, thù hận hoặc khiêu dâm.
- Vi phạm quyền của bên thứ ba (quyền riêng tư, sở hữu trí tuệ).
- Chuyển hướng nền tảng cho mục đích có hại (virus, xâm nhập, v.v.).
Anatole bảo lưu quyền tạm ngưng bất kỳ tài khoản nào trong trường hợp sử dụng bất hợp pháp hoặc lạm dụng Dịch vụ.
5. Tuân thủ pháp lý và nghĩa vụ của Người dùng
5.1. Tính hợp pháp của cơ sở liên hệ
Người dùng chịu trách nhiệm duy nhất về tính hợp pháp của danh sách khách mời của họ. Bằng cách sử dụng Anatole, Người dùng cam kết:
- Chỉ mời những người mà họ có mối quan hệ cá nhân (gia đình, bạn bè, đồng nghiệp thân thiết) và những người có thể mong đợi một cách hợp lý nhận được lời mời đến đám cưới của họ.
- Đảm bảo rằng khách mời có thể dễ dàng hủy đăng ký nếu họ không muốn nhận thông tin nữa.
- Tôn trọng quyền của những người có dữ liệu được xử lý.
5.2. Tôn trọng quyền riêng tư của khách mời
Người dùng phải thông báo cho khách mời của họ về việc xử lý dữ liệu của họ. Đặc biệt, họ phải:
- Thông báo cho khách mời rằng dữ liệu của họ được quản lý qua Anatole.
- Tôn trọng bất kỳ yêu cầu nào của khách mời nhằm thực hiện quyền của họ (truy cập, sửa đổi, xóa).
Nếu Anatole nhận trực tiếp yêu cầu như vậy từ Khách mời, Anatole sẽ nhanh chóng chuyển tiếp cho Người dùng.
5.3. Bồi thường
Người dùng đảm bảo và sẽ bồi thường cho Anatole về bất kỳ hậu quả nào do không tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý và hợp đồng được nêu trong các CGU này, đặc biệt là trong trường hợp khiếu nại của khách mời về việc sử dụng trái phép dữ liệu của họ.
6. Trách nhiệm của Anatole và bảo đảm
6.1. Nghĩa vụ về phương tiện và khả năng sử dụng của dịch vụ
Anatole cam kết cung cấp Dịch vụ một cách chuyên nghiệp và theo nghĩa vụ về phương tiện. Anatole sẽ nỗ lực hết sức để đảm bảo hoạt động tốt và khả năng sử dụng của nền tảng. Người dùng được thông báo rằng Dịch vụ có thể thỉnh thoảng bị gián đoạn để bảo trì hoặc cập nhật.
Anatole không thể chịu trách nhiệm về việc không khả dụng do mạng viễn thông, nhà cung cấp bên ngoài hoặc trường hợp bất khả kháng.
6.2. Dữ liệu và nội dung của Người dùng
Người dùng vẫn hoàn toàn là chủ sở hữu và chịu trách nhiệm về dữ liệu mà họ nhập vào nền tảng (danh sách khách mời, nội dung thiệp mời, ảnh, v.v.). Anatole không có bất kỳ quyền sở hữu nào đối với dữ liệu này.
Anatole không thể chịu trách nhiệm trong trường hợp phá hủy, mất mát hoặc tiết lộ dữ liệu một cách ngẫu nhiên do hành động hoặc thiếu sót của Người dùng.
6.3. Giới hạn trách nhiệm
Trong giới hạn được phép bởi luật hiện hành đối với người tiêu dùng, nếu trách nhiệm của Anatole được đặt ra cho thiệt hại mà Người dùng phải chịu, số tiền bồi thường sẽ được giới hạn ở số tiền thực tế mà Người dùng đã trả cho Anatole cho dịch vụ liên quan.
Giới hạn này không áp dụng trong trường hợp lỗi nghiêm trọng hoặc cố ý, vi phạm dữ liệu cá nhân hoặc vi phạm nghĩa vụ bảo mật thiết yếu.
7. Bảo vệ dữ liệu cá nhân
Bảo vệ dữ liệu cá nhân là trọng tâm của mối quan tâm của Anatole. Các Bên tuyên bố tôn trọng Quy định (EU) 2016/679 (GDPR) và các luật quốc gia hiện hành.
7.1. Vai trò của các bên
Trong khuôn khổ sử dụng nền tảng:
- Người dùng là Bên kiểm soát Dữ liệu của dữ liệu Khách mời mà họ xử lý qua Anatole. Do đó, họ có trách nhiệm tôn trọng tất cả các nghĩa vụ pháp lý của mình.
- Anatole là Nhà thầu phụ theo nghĩa của Điều 28 của GDPR. Anatole chỉ xử lý dữ liệu Khách mời cho tài khoản và theo hướng dẫn của Người dùng, cho mục đích cung cấp dịch vụ.
Ngoài ra, Anatole có thể xử lý một số dữ liệu của Người dùng với tư cách là Bên kiểm soát dữ liệu riêng biệt (dữ liệu tài khoản, lịch sử). Các xử lý này được mô tả trong Chính sách Bảo mật.
7.2. Thỏa thuận Nhà thầu phụ GDPR
Theo Điều 28 của GDPR, các điều kiện trong đó Anatole xử lý dữ liệu cá nhân cho tài khoản Người dùng được xác định trong [Thỏa thuận Nhà thầu phụ GDPR](/vi/dpa).
Thỏa thuận được tích hợp bằng tham chiếu vào các CGU này. Bằng cách chấp nhận các CGU, Người dùng cũng chấp nhận Thỏa thuận.
Trong trường hợp mâu thuẫn giữa quy định của CGU và quy định của Thỏa thuận liên quan đến việc xử lý dữ liệu cá nhân, quy định của Thỏa thuận sẽ được ưu tiên.
8. Quyền rút lui
Theo các Điều L221-18 và tiếp theo của Bộ luật Tiêu dùng, Người dùng tiêu dùng có quyền rút lui trong 14 ngày kể từ khi kết thúc hợp đồng (tạo tài khoản và/hoặc đăng ký gói trả phí).
8.1. Thực hiện quyền rút lui
Để thực hiện quyền này, Người dùng phải thông báo quyết định rút lui của họ bằng một tuyên bố rõ ràng (ví dụ: email đến hello@anatole.wedding hoặc qua biểu mẫu liên hệ).
8.2. Ngoại lệ cho các dịch vụ đã bắt đầu
Theo Điều L221-28 của Bộ luật Tiêu dùng, quyền rút lui không thể được thực hiện nếu việc thực hiện Dịch vụ đã bắt đầu với sự đồng ý rõ ràng của Người dùng và nếu họ đã thừa nhận mất quyền rút lui của mình.
Khi đăng ký gói trả phí, nếu Người dùng muốn Dịch vụ bắt đầu ngay lập tức (trước khi hết thời hạn 14 ngày), họ sẽ phải yêu cầu rõ ràng và thừa nhận rằng họ sẽ mất quyền rút lui của mình cho các dịch vụ đã thực hiện.
8.3. Hoàn tiền
Trong trường hợp rút lui hợp lệ, Anatole sẽ hoàn tiền cho Người dùng tất cả các khoản thanh toán đã nhận, không chậm trễ quá mức và muộn nhất trong vòng 14 ngày kể từ khi nhận được thông báo rút lui.
9. Thời hạn, chấm dứt và sửa đổi
9.1. Thời hạn của hợp đồng
Các CGU có hiệu lực ngay khi được Người dùng chấp nhận khi đăng ký và được ký kết trong thời hạn không xác định. Hợp đồng vẫn có hiệu lực miễn là Người dùng có tài khoản đang hoạt động hoặc sử dụng Dịch vụ.
Người dùng có thể bất kỳ lúc nào ngừng sử dụng Dịch vụ và yêu cầu đóng tài khoản của họ. Bất kỳ dịch vụ nào đã bắt đầu vẫn phải trả.
9.2. Chấm dứt
Mỗi bên có thể chấm dứt hợp đồng trong trường hợp vi phạm nghiêm trọng của bên kia đối với nghĩa vụ của mình, không được khắc phục trong thời hạn 30 ngày sau khi nhắc nhở bằng văn bản.
Trong trường hợp chấm dứt, vì bất kỳ lý do gì, Người dùng vẫn phải tôn trọng các quy định sống sót theo bản chất (trách nhiệm, bảo vệ dữ liệu, bảo mật).
Sau khi đóng tài khoản, Anatole sẽ tiến hành xóa hoặc trả lại dữ liệu phù hợp với Thỏa thuận Nhà thầu phụ GDPR.
9.3. Sửa đổi CGU
Anatole bảo lưu quyền sửa đổi các CGU này. Người dùng sẽ được thông báo về bất kỳ sửa đổi đáng kể nào với thời gian báo trước ít nhất 30 ngày. Trong thời gian này, Người dùng từ chối các điều kiện mới có thể chấm dứt hợp đồng mà không bị phạt.
10. Hòa giải tiêu dùng
Theo các Điều L611-1 và tiếp theo của Bộ luật Tiêu dùng, trong trường hợp tranh chấp không giải quyết được với Anatole, Người dùng tiêu dùng có quyền viện đến miễn phí một người hòa giải tiêu dùng.
Người hòa giải có thẩm quyền: Người dùng có thể liên hệ với người hòa giải mà họ chọn trong số những người được tham chiếu bởi Ủy ban Đánh giá và Kiểm soát Hòa giải (CECMC) hoặc qua nền tảng giải quyết tranh chấp trực tuyến của châu Âu: https://ec.europa.eu/consumers/odr
Trước khi liên hệ với người hòa giải, Người dùng phải cố gắng giải quyết tranh chấp của mình trực tiếp với Anatole bằng cách gửi khiếu nại bằng văn bản đến hello@anatole.wedding.
11. Luật hiện hành và giải quyết tranh chấp
Các CGU này được điều chỉnh bởi luật Pháp.
Trong trường hợp tranh chấp liên quan đến hiệu lực, giải thích hoặc thực hiện các điều khoản này, các Bên sẽ cố gắng tìm giải pháp thân thiện. Trong trường hợp không có thỏa thuận thân thiện, và sau khi hòa giải không thành công đối với người tiêu dùng, tranh chấp sẽ được đưa ra các tòa án Pháp có thẩm quyền.
Đối với người tiêu dùng cư trú trong Liên minh châu Âu: Theo Quy định (EU) số 524/2013, bạn cũng có thể sử dụng nền tảng giải quyết tranh chấp trực tuyến của EU để nộp khiếu nại: https://ec.europa.eu/consumers/odr.
12. Quy định khác nhau
Toàn bộ hợp đồng: Các CGU, bao gồm Thỏa thuận Nhà thầu phụ GDPR và Chính sách Bảo mật, tạo thành toàn bộ thỏa thuận giữa Anatole và Người dùng liên quan đến việc sử dụng Dịch vụ.
Tính phân chia: Nếu một trong các điều khoản của các CGU này được tuyên bố là vô hiệu hoặc không thể thực thi, nó sẽ được coi là không được viết nhưng sẽ không ảnh hưởng đến hiệu lực của các quy định khác.
Không từ bỏ: Việc Anatole không dựa vào quy định của CGU không thể được giải thích là từ bỏ quyền thực thi quyền này.
Chuyển nhượng: Hợp đồng không thể được Người dùng chuyển nhượng mà không có sự cho phép bằng văn bản trước của Anatole.
Liên hệ: Đối với bất kỳ câu hỏi nào liên quan đến CGU hoặc Dịch vụ: - Email: hello@anatole.wedding - Bảo vệ dữ liệu: privacy@anatole.wedding
Thông tin pháp lý: KAWLET, công ty trách nhiệm hữu hạn một thành viên với vốn điều lệ 1.000,00 € Trụ sở chính: 15 Square Rameau, 59000 Lille RCS Lille Métropole: 993 159 250 SIRET: 99315925000014
Cơ quan bảo vệ dữ liệu: Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) - www.cnil.fr
Cập nhật lần cuối: 13/12/2025 Luật hiện hành: Luật Pháp Tuân thủ: GDPR, Bộ luật Tiêu dùng, Luật Tin học và Tự do