Allgemeine Geschäftsbedingungen

1.1 Dienstleister

Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Geschäftsbeziehungen zwischen der Gesellschaft KAWLET, Einzelunternehmen mit beschränkter Haftung mit einem Stammkapital von 1.000,00 €, mit Sitz in 15 Square Rameau, 59000 Lille, eingetragen im Handelsregister von Lille Métropole unter der Nummer 993 159 250, SIRET 99315925000014, nachfolgend "Anatole" oder "der Dienstleister" genannt, einerseits, und jedem Nutzer, der ein kostenpflichtiges Angebot der Anatole-Plattform abonniert, nachfolgend "der Kunde" genannt, andererseits.

1.2 Verbraucherschutz

Diese Bedingungen gelten hauptsächlich für Beziehungen mit Verbrauchern im Sinne des deutschen Verbraucherrechts. Der Kunde profitiert von allen verbraucherschützenden Bestimmungen, insbesondere vom Widerrufsrecht gemäß §§ 312g, 355 ff. BGB.

1.3 Dokumentarische Integration

Die vorliegenden AGB bilden die kommerzielle Grundlage des Vertrags und sind mit den Allgemeinen Nutzungsbedingungen unter /de/terms, dem DSGVO-Auftragsverarbeitungsvertrag unter /de/dpa und der Datenschutzerklärung unter /de/privacy verknüpft. Bei Widersprüchen zwischen diesen Dokumenten gilt folgende Rangfolge: DSGVO-Auftragsverarbeitungsvertrag, Allgemeine Geschäftsbedingungen, Allgemeine Nutzungsbedingungen, Datenschutzerklärung.

2.1 Art der Leistung

Anatole bietet eine Software-as-a-Service-Lösung für die Erstellung digitaler Hochzeitseinladungen. Diese Plattform ermöglicht es Kunden, personalisierte Hochzeitsseiten zu erstellen, Einladungen per E-Mail und SMS zu versenden, Zu- und Absagen (RSVP) zu verwalten und eine Geldgeschenkliste zu organisieren.

2.2 Hauptfunktionen

Die Plattform umfasst ein Modul zur Erstellung personalisierter Hochzeitsseiten, Mehrmomenten-Verwaltung (Zeremonie, Empfang, Abendessen, Brunch...), eine Infrastruktur zum Versand von Multichannel-Einladungen (E-Mail über Bird, SMS über Bird), ein Echtzeit-RSVP-Verwaltungssystem, Erfassung von Ernährungspräferenzen, ein in Stripe integriertes Geldgeschenklistenmodul, gemeinsame Fotoalben und die Möglichkeit, Mitorganisatoren einzuladen.

2.3 Technische Infrastruktur

Alle Daten werden ausschließlich innerhalb der Europäischen Union über die Supabase-Infrastruktur gehostet. Der Dienst strebt eine Verfügbarkeit von 99,5% außerhalb geplanter Wartungsarbeiten an. Die Sicherheit wird durch TLS 1.3-Verschlüsselung während der Übertragung und AES-256 für ruhende Daten gewährleistet.

3.1 Freemium-Modell

Anatole funktioniert nach einem Freemium-Modell: ein kostenloses Angebot mit Basisfunktionen und kostenpflichtige Angebote, die erweiterte Funktionen freischalten. Die Preise sind in Euro inklusive aller Steuern angegeben.

3.2 Kostenloses Angebot

Das kostenlose Angebot ermöglicht die Erstellung einer Hochzeitsseite mit den wesentlichen Funktionen: personalisierte Seite, begrenzte Gästeverwaltung, begrenzte Einladungsversendungen und Basis-RSVP. Bestimmte erweiterte Funktionen (Premium-Themen, unbegrenzte Gästeanzahl, Geldgeschenkliste, Datenexport usw.) sind kostenpflichtigen Angeboten vorbehalten.

3.3 Premium-Angebote

Die kostenpflichtigen Angebote werden auf der Preisseite der Website präsentiert. Sie können umfassen: unbegrenzte Gästeanzahl, Zugriff auf alle Themen und Anpassungen, Geldgeschenklisten-Funktion, Fotoalben, Datenexport, vorrangiger Support. Die Preise können sich ändern, aber es gelten die zum Zeitpunkt des Abonnements angezeigten Preise.

3.4 Geldgeschenkliste - Provision

Für die Geldgeschenklisten-Funktion (partizipative Hochzeitsliste) kann Anatole eine Provision auf erhaltene Beiträge erheben. Der geltende Provisionssatz wird vor Aktivierung der Funktion klar angegeben. Stripe-Zahlungsgebühren sind separat und werden ebenfalls angegeben.

4.1 Wesentliche Merkmale

Gemäß den verbraucherrechtlichen Informationspflichten wird der Kunde vor jedem Abonnement über die wesentlichen Merkmale des Dienstes informiert:

• Art des Dienstes: Plattform für digitale Hochzeitseinladungen
• Preis: Angezeigt in Euro inkl. MwSt. auf der Preisseite
• Ausführungsfrist: Sofortiger Zugang nach Zahlung
• Laufzeit: Bis zum Hochzeitsdatum + 90 Tage (oder gemäß abonniertem Angebot)
• Widerrufsrecht: 14 Tage (siehe Artikel 6)

4.2 Kontaktdaten des Dienstleisters

KAWLET EURL 15 Square Rameau 59000 Lille, Frankreich E-Mail: hello@anatole.wedding SIRET: 99315925000014 RCS Lille Métropole: 993 159 250

5.1 Abonnementverfahren

Das Abonnement kostenpflichtiger Angebote erfolgt über das sichere Formular auf der Website. Der Kunde wählt das gewünschte Angebot aus, akzeptiert diese AGB sowie die Nutzungsbedingungen und führt die Zahlung durch. Eine Bestellbestätigung wird per E-Mail versandt.

5.2 Zahlungsmittel

Zahlungen erfolgen per Kreditkarte über die sichere Stripe-Plattform. Akzeptierte Zahlungsmittel umfassen: Visa, Mastercard, American Express, Apple Pay, Google Pay. Anatole speichert keine Bankdaten.

5.3 Rechnungsstellung

Für jede Zahlung wird eine Rechnung ausgestellt und per E-Mail an den Kunden übermittelt. Rechnungen werden archiviert und sind im Kundenbereich zugänglich.

5.4 Zeitpunkt des Vertragsschlusses

Der Vertrag kommt bei Validierung der Zahlung zustande. Der Zugang zu Premium-Funktionen erfolgt unmittelbar nach Zahlungsbestätigung.

6.1 Widerrufsfrist

Gemäß § 355 BGB hat der Kunde eine Frist von vierzehn (14) Tagen, um sein Widerrufsrecht auszuüben, ohne seine Entscheidung begründen zu müssen. Diese Frist beginnt am Tag des Vertragsschlusses (Zahlungsvalidierung).

6.2 Ausübung des Widerrufsrechts

Zur Ausübung seines Widerrufsrechts muss der Kunde seine Entscheidung zum Widerruf durch eine eindeutige Erklärung mitteilen (z. B. E-Mail oder Kontaktformular).

Kontakt für Widerruf: E-Mail: hello@anatole.wedding Betreff: Widerrufsanfrage

Der Kunde kann das nachfolgende Muster-Widerrufsformular verwenden, dies ist jedoch nicht verpflichtend.

6.3 Muster-Widerrufsformular

WIDERRUFSFORMULAR

(Bitte ausfüllen und zurücksenden, wenn Sie den Vertrag widerrufen möchten)

An: KAWLET EURL - Anatole 15 Square Rameau, 59000 Lille E-Mail: hello@anatole.wedding

Hiermit widerrufe(n) ich/wir () den von mir/uns () abgeschlossenen Vertrag über die Erbringung der folgenden Dienstleistung:

• Abonniertes Angebot: _______________
• Bestellt am: _______________
• Name des/der Verbraucher(s): _______________
• Anschrift des/der Verbraucher(s): _______________
• E-Mail: _______________

Datum: _______________ Unterschrift (nur bei schriftlicher Mitteilung):

(*) Unzutreffendes streichen.

6.4 Ausnahme: Sofortige Ausführung des Dienstes

Gemäß § 356 Abs. 4 BGB erlischt das Widerrufsrecht bei Verträgen über die Erbringung von Dienstleistungen, wenn der Unternehmer mit der Ausführung der Dienstleistung mit ausdrücklicher Zustimmung des Verbrauchers vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen hat und der Verbraucher seine Kenntnis davon bestätigt hat, dass er durch seine Zustimmung mit Beginn der Ausführung der Dienstleistung sein Widerrufsrecht verliert.

In der Praxis: Beim Abonnement wird der Kunde, falls er sofort auf Premium-Funktionen zugreifen möchte (vor Ablauf der 14-Tage-Frist), gebeten: 1. Ausdrücklich zu bestätigen, dass er wünscht, dass die Ausführung sofort beginnt 2. Anzuerkennen, dass er sein Widerrufsrecht verliert, wenn der Dienst vollständig ausgeführt wurde

Wenn der Kunde diese Bedingungen nicht akzeptiert, behält er sein 14-tägiges Widerrufsrecht, aber der Zugang zu Premium-Funktionen wird aufgeschoben.

6.5 Erstattung

Bei gültigem Widerruf erstattet Anatole dem Kunden alle erhaltenen Zahlungen ohne unangemessene Verzögerung und spätestens innerhalb von vierzehn (14) Tagen nach Erhalt der Widerrufsbenachrichtigung.

Die Erstattung erfolgt unter Verwendung desselben Zahlungsmittels, das für die ursprüngliche Transaktion verwendet wurde, sofern nicht ausdrücklich eine andere Vereinbarung mit dem Kunden getroffen wurde.

Wenn der Dienst mit Zustimmung des Kunden während der Widerrufsfrist begonnen wurde, kann ein proportionaler Betrag für die bereits erbrachte Dienstleistung einbehalten werden.

7.1 Ausführungsmodalitäten

Der Zugang zu Premium-Funktionen wird unmittelbar nach Zahlungsvalidierung gewährt (oder nach Ablauf der Widerrufsfrist, wenn der Kunde keine sofortige Ausführung beantragt hat). Die Dienste sind vollständig digital und rund um die Uhr über eine Internetverbindung zugänglich.

7.2 Dienstdauer

Der Zugang zu Premium-Funktionen ist bis zum vom Kunden angegebenen Hochzeitsdatum zuzüglich 90 weiterer Tage gültig, um die Konsultation der Daten und deren Export zu ermöglichen. Nach Ablauf dieser Frist wechselt das Konto in den kostenlosen Modus.

7.3 Verpflichtungen von Anatole

Anatole verpflichtet sich, eine Dienstverfügbarkeit von 99,5% außerhalb geplanter Wartungsarbeiten aufrechtzuerhalten, den ordnungsgemäßen Betrieb der Premium-Funktionen sicherzustellen und Kundensupport per E-Mail zu bieten.

8.1 Erstattung bei Absage

Bei Absage der Hochzeit (aus welchem Grund auch immer) kann der Kunde eine Erstattung seines kostenpflichtigen Angebots in Form eines Gutscheins oder einer teilweisen Erstattung unter folgenden Bedingungen beantragen:

• Mehr als 6 Monate vor dem geplanten Datum: Vollständige Erstattung oder Gutschein gültig 24 Monate
• Zwischen 3 und 6 Monaten: Erstattung von 50% oder Gutschein gültig 24 Monate
• Weniger als 3 Monate: Gutschein gültig 24 Monate

Um von dieser Maßnahme zu profitieren, muss der Kunde Anatole unter hello@anatole.wedding kontaktieren.

8.2 Verschiebung der Hochzeit

Bei Verschiebung der Hochzeit kann der Kunde das Datum seiner Hochzeit in seinem Bereich kostenlos ändern. Die Dauer des Zugangs zu Premium-Funktionen wird basierend auf dem neuen Datum neu berechnet.

9.1 Dienstleistungsverpflichtung

Anatole verpflichtet sich, die Dienste gemäß einer Dienstleistungsverpflichtung entsprechend den Regeln der Kunst und Marktstandards zu erbringen. Diese Verpflichtung umfasst die Aufrechterhaltung der Dienstverfügbarkeit, die Datensicherheit und die kontinuierliche Weiterentwicklung der Funktionen.

9.2 Haftungsbeschränkungen

Innerhalb der nach geltendem Verbraucherrecht zulässigen Grenzen haftet Anatole nicht für Schäden, die sich aus höherer Gewalt, Verschulden des Kunden (Fehlgebrauch, fehlerhafte Daten) oder Fehlfunktionen ergeben, die Dritten zuzuschreiben sind (Netzwerke, Betreiber).

Die finanzielle Haftung von Anatole ist auf den Betrag der vom Kunden tatsächlich für das betreffende Angebot gezahlten Summen beschränkt.

9.3 Gesetzliche Gewährleistung

Gemäß den verbraucherschutzrechtlichen Bestimmungen profitiert der Kunde von der gesetzlichen Gewährleistung für digitale Inhalte und Dienstleistungen. Diese Gewährleistung deckt Mängel ab, die bei Bereitstellung des Dienstes bestehen oder innerhalb von 24 Monaten danach auftreten.

Bei einem Mangel kann der Kunde die Behebung des Mangels verlangen oder, wenn dies unmöglich ist oder unverhältnismäßige Kosten verursacht, eine Preisminderung oder die Auflösung des Vertrags.

10.1 Inanspruchnahme eines Schlichters

Gemäß den verbraucherschutzrechtlichen Bestimmungen hat der Kunde als Verbraucher im Falle eines nicht gelösten Streits mit Anatole das Recht, kostenlos einen Verbraucherschlichter in Anspruch zu nehmen.

Vor Inanspruchnahme des Schlichters muss der Kunde versucht haben, seinen Streit direkt mit Anatole zu lösen, indem er eine schriftliche Beschwerde an hello@anatole.wedding gerichtet hat.

10.2 Europäische Plattform

Der Kunde kann auch die europäische Plattform zur Online-Streitbeilegung nutzen: https://ec.europa.eu/consumers/odr

11.1 Vertragslaufzeit

Diese Bedingungen treten mit ihrer Annahme in Kraft und gelten für die Dauer des abonnierten Angebots (bis zum Hochzeitsdatum + 90 Tage oder gemäß den spezifischen Bedingungen des Angebots).

11.2 Kündigung durch den Kunden

Der Kunde kann jederzeit die Nutzung der Dienste einstellen und die Schließung seines Kontos beantragen. Bereits geleistete Zahlungen sind nicht erstattungsfähig (außer Widerrufsrecht oder Hochzeitsabsage gemäß Artikel 8).

11.3 Kündigung durch Anatole

Anatole kann den Vertrag bei schwerwiegender Verletzung der Nutzungsbedingungen durch den Kunden kündigen (rechtswidrige Nutzung, Nichtzahlung). Der Kunde wird vor jeder Aussetzung oder Kündigung per E-Mail informiert.

12.1 Anwendbares Recht

Diese Bedingungen unterliegen ausschließlich deutschem Recht, insbesondere BGB, HGB und Verbraucherrecht sowie der europäischen Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).

12.2 Gerichtliche Zuständigkeit

Bei Streitigkeiten und mangels gütlicher Einigung oder erfolgreicher Schlichtung sind die deutschen Gerichte zuständig. Der Kunde als Verbraucher kann wählen: - Das Gericht des Ortes, an dem er zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses seinen Wohnsitz hatte - Das Gericht des Ortes seines Wohnsitzes - Das Gericht am Sitz von Anatole (Lille, Frankreich)