Allgemeine Geschäftsbedingungen

1.1 Dienstleister

Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Geschäftsbeziehungen zwischen der Gesellschaft KAWLET, Einzelunternehmen mit beschränkter Haftung mit einem Stammkapital von 1.000,00 €, mit Sitz in 15 Square Rameau, 59000 Lille, eingetragen im Handelsregister von Lille Métropole unter der Nummer 993 159 250, SIRET 99315925000014, nachfolgend "Anatole" oder "der Dienstleister" genannt, einerseits, und jeder Person, die ein kostenpflichtiges Angebot abonniert oder physische Produkte über die Anatole-Plattform bestellt, nachfolgend "der Kunde" genannt, andererseits.

1.2 Verbraucherschutz

Diese Bedingungen gelten hauptsächlich für Beziehungen mit Verbrauchern im Sinne des französischen Verbrauchergesetzbuchs (Code de la consommation). Der Kunde profitiert von allen verbraucherschützenden Bestimmungen, insbesondere vom Widerrufsrecht gemäß den Artikeln L221-18 ff. des Code de la consommation.

1.3 Dokumentarische Integration

Die vorliegenden AGB bilden die kommerzielle Grundlage des Vertrags und sind mit den Allgemeinen Nutzungsbedingungen unter /de/terms/, dem DSGVO-Auftragsverarbeitungsvertrag unter /de/dpa/ und der Datenschutzerklärung unter /de/privacy/ verknüpft. Bei Widersprüchen zwischen diesen Dokumenten gilt folgende Rangfolge: DSGVO-Auftragsverarbeitungsvertrag, Allgemeine Geschäftsbedingungen, Allgemeine Nutzungsbedingungen, Datenschutzerklärung.

2.1 Art der Leistung

Anatole bietet eine Software-as-a-Service-Lösung für die Erstellung digitaler Hochzeitseinladungen sowie eine Online-Boutique personalisierter physischer Produkte rund um die Hochzeit. Diese Plattform ermöglicht es Kunden, personalisierte Hochzeitsseiten zu erstellen, Einladungen per E-Mail und SMS zu versenden, Zu- und Absagen (RSVP) zu verwalten, eine Geldgeschenkliste zu organisieren und personalisierte Druckprodukte zu bestellen (Fotoabzüge, Leinwände, Poster, Magnete, Gastgeschenke, Dankeskarten).

2.2 Hauptfunktionen

Die Plattform umfasst ein Modul zur Erstellung personalisierter Hochzeitsseiten, Mehrmomenten-Verwaltung (Zeremonie, Empfang, Abendessen, Brunch...), eine Infrastruktur zum Versand von Multichannel-Einladungen (E-Mail über Postmark, SMS über Twilio), ein Echtzeit-RSVP-Verwaltungssystem, Erfassung von Ernährungspräferenzen, ein in Stripe integriertes Geldgeschenklistenmodul, gemeinsame Fotoalben und die Möglichkeit, Mitorganisatoren einzuladen.

2.3 Technische Infrastruktur

Alle Daten werden ausschließlich innerhalb der Europäischen Union über die Supabase-Infrastruktur gehostet. Der Dienst strebt eine Verfügbarkeit von 99,5% außerhalb geplanter Wartungsarbeiten an. Die Sicherheit wird durch TLS 1.3-Verschlüsselung während der Übertragung und AES-256 für ruhende Daten gewährleistet.

2.4 Boutique — Personalisierte physische Produkte

Anatole betreibt eine Online-Boutique, über die personalisierte physische Produkte mit den Fotos des Kunden bestellt werden können: Fotoabzüge auf Premiumpapier, Leinwände auf Keilrahmen, Poster, Magnete, Gastgeschenke und Dankeskarten.

Die Herstellung und der Versand der physischen Produkte werden durch den Produktionspartner Prodigi (Prodigi Group Ltd, Vereinigtes Königreich), einen auf Druck auf Abruf spezialisierten Unterauftragnehmer, durchgeführt. Anatole handelt als Verkäufer und bleibt der einzige Ansprechpartner des Kunden für alle Fragen zu seiner Bestellung. Der Kunde hat keine direkte Vertragsbeziehung mit Prodigi.

3.1 Freemium-Modell

Anatole funktioniert nach einem Freemium-Modell: ein kostenloses Angebot mit Basisfunktionen und kostenpflichtige Angebote, die erweiterte Funktionen freischalten. Die Preise sind in Euro inklusive aller Steuern angegeben.

3.2 Kostenloses Angebot

Das kostenlose Angebot ermöglicht die Erstellung einer Hochzeitsseite mit den wesentlichen Funktionen: personalisierte Seite, begrenzte Gästeverwaltung, begrenzte Einladungsversendungen und Basis-RSVP. Bestimmte erweiterte Funktionen (Premium-Themen, unbegrenzte Gästeanzahl, Geldgeschenkliste, Datenexport usw.) sind kostenpflichtigen Angeboten vorbehalten.

3.3 Premium-Angebote

Die kostenpflichtigen Angebote werden auf der Preisseite der Website präsentiert. Sie können umfassen: unbegrenzte Gästeanzahl, Zugriff auf alle Themen und Anpassungen, Geldgeschenklisten-Funktion, Fotoalben, Datenexport, vorrangiger Support. Die Preise können sich ändern, aber es gelten die zum Zeitpunkt des Abonnements angezeigten Preise.

3.4 Geldgeschenkliste - Provision

Für die Geldgeschenklisten-Funktion (partizipative Hochzeitsliste) kann Anatole eine Provision auf erhaltene Beiträge erheben. Der geltende Provisionssatz wird vor Aktivierung der Funktion klar angegeben. Stripe-Zahlungsgebühren sind separat und werden ebenfalls angegeben.

3.5 Boutique — Preisgestaltung der physischen Produkte

Die Preise der physischen Produkte werden in der Währung angezeigt, die dem Lieferland des Kunden entspricht (EUR, USD, GBP, AUD, BRL, RON, VND, TRY, CHF). Die Preise enthalten die im Lieferland geltende Mehrwertsteuer, sofern diese anfällt. Die Versandkosten werden je nach Bestimmungsort und gewählter Versandart berechnet und dem Kunden vor Abschluss der Bestellung angezeigt.

Die Preise können sich jederzeit ändern. Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellbestätigung durch den Kunden angezeigten Preise. Die angewandten Wechselkurse sind Richtwerte und können geringfügig von den Bankenkursen zum Zeitpunkt der Abbuchung abweichen.

4.1 Wesentliche Merkmale

Gemäß Artikel L111-1 des französischen Verbrauchergesetzbuchs (Code de la consommation) wird der Kunde vor jedem Abonnement über die wesentlichen Merkmale des Dienstes informiert:

• Art des Dienstes: Plattform für digitale Hochzeitseinladungen
• Preis: Angezeigt in Euro inkl. MwSt. auf der Preisseite
• Ausführungsfrist: Sofortiger Zugang nach Zahlung
• Laufzeit: Bis zum Hochzeitsdatum + 90 Tage (oder gemäß abonniertem Angebot)
• Widerrufsrecht: 14 Tage (siehe Artikel 6)

4.2 Kontaktdaten des Dienstleisters

KAWLET EURL 15 Square Rameau 59000 Lille, Frankreich E-Mail: hello@anatole.wedding SIRET: 99315925000014 RCS Lille Métropole: 993 159 250

5.1 Abonnementverfahren

Das Abonnement kostenpflichtiger Angebote erfolgt über das sichere Formular auf der Website. Der Kunde wählt das gewünschte Angebot aus, akzeptiert diese AGB sowie die Nutzungsbedingungen und führt die Zahlung durch. Eine Bestellbestätigung wird per E-Mail versandt.

5.2 Zahlungsmittel

Zahlungen erfolgen per Kreditkarte über die sichere Stripe-Plattform. Akzeptierte Zahlungsmittel umfassen: Visa, Mastercard, American Express, Apple Pay, Google Pay. Anatole speichert keine Bankdaten.

5.3 Rechnungsstellung

Für jede Zahlung wird eine Rechnung ausgestellt und per E-Mail an den Kunden übermittelt. Rechnungen werden archiviert und sind im Kundenbereich zugänglich.

5.4 Zeitpunkt des Vertragsschlusses

Der Vertrag kommt bei Validierung der Zahlung zustande. Der Zugang zu Premium-Funktionen erfolgt unmittelbar nach Zahlungsbestätigung.

5.5 Bestellung physischer Produkte (Boutique)

Für personalisierte physische Produkte gestaltet sich der Bestellvorgang wie folgt:

1. Produktauswahl: Der Kunde wählt ein Produkt aus, lädt sein(e) Foto(s) hoch und wählt das gewünschte Format und die gewünschte Menge. 2. Warenkorb: Der Kunde kann mehrere Produkte in seinen Warenkorb legen, bevor er die Bestellung aufgibt. 3. Zusammenfassung und Zahlung: Der Kunde überprüft die Zusammenfassung seiner Bestellung (Produkte, Mengen, Einzelpreise, Versandkosten, Gesamtbetrag inkl. MwSt.), gibt seine Lieferadresse ein und führt die sichere Zahlung über Stripe durch. 4. Bestätigung: Eine Bestellbestätigung wird per E-Mail an den Kunden versandt. Der Kaufvertrag kommt mit Eingang der Zahlung zustande. 5. Herstellung: Die Bestellung wird an den Produktionspartner zur Herstellung übermittelt. Nach dem Versand erhält der Kunde eine E-Mail mit den Sendungsverfolgungsinformationen.

Der Kunde wird darauf hingewiesen, dass die Produkte auf Abruf mit seinen persönlichen Fotos hergestellt werden. Die Bestellung geht daher unmittelbar nach Zahlungseingang in die Produktion und kann ab diesem Zeitpunkt nicht mehr geändert oder storniert werden.

6.1 Widerrufsfrist

Gemäß Artikel L221-18 des französischen Verbrauchergesetzbuchs (Code de la consommation) hat der Kunde eine Frist von vierzehn (14) Tagen, um sein Widerrufsrecht auszuüben, ohne seine Entscheidung begründen zu müssen. Diese Frist beginnt am Tag des Vertragsschlusses (Zahlungsvalidierung).

6.2 Ausübung des Widerrufsrechts

Zur Ausübung seines Widerrufsrechts muss der Kunde seine Entscheidung zum Widerruf durch eine eindeutige Erklärung mitteilen (z. B. E-Mail oder Kontaktformular).

Kontakt für Widerruf: E-Mail: hello@anatole.wedding Betreff: Widerrufsanfrage

Der Kunde kann das nachfolgende Muster-Widerrufsformular verwenden, dies ist jedoch nicht verpflichtend.

6.3 Muster-Widerrufsformular

WIDERRUFSFORMULAR

(Bitte ausfüllen und zurücksenden, wenn Sie den Vertrag widerrufen möchten)

An: KAWLET EURL - Anatole 15 Square Rameau, 59000 Lille E-Mail: hello@anatole.wedding

Hiermit widerrufe(n) ich/wir () den von mir/uns () abgeschlossenen Vertrag über die Erbringung der folgenden Dienstleistung:

• Abonniertes Angebot: _______________
• Bestellt am: _______________
• Name des/der Verbraucher(s): _______________
• Anschrift des/der Verbraucher(s): _______________
• E-Mail: _______________

Datum: _______________ Unterschrift (nur bei schriftlicher Mitteilung):

(*) Unzutreffendes streichen.

6.4 Ausnahme: Sofortige Ausführung des Dienstes

Gemäß Artikel L221-28 des französischen Verbrauchergesetzbuchs (Code de la consommation) kann das Widerrufsrecht nicht ausgeübt werden bei Verträgen über die Erbringung von Dienstleistungen, die vor Ablauf der Widerrufsfrist vollständig ausgeführt wurden, wenn die Ausführung mit der vorherigen ausdrücklichen Zustimmung des Verbrauchers begonnen hat und dieser ausdrücklich auf sein Widerrufsrecht verzichtet hat.

In der Praxis: Beim Abonnement wird der Kunde, falls er sofort auf Premium-Funktionen zugreifen möchte (vor Ablauf der 14-Tage-Frist), gebeten: 1. Ausdrücklich zu bestätigen, dass er wünscht, dass die Ausführung sofort beginnt 2. Anzuerkennen, dass er sein Widerrufsrecht verliert, wenn der Dienst vollständig ausgeführt wurde

Wenn der Kunde diese Bedingungen nicht akzeptiert, behält er sein 14-tägiges Widerrufsrecht, aber der Zugang zu Premium-Funktionen wird aufgeschoben.

6.5 Erstattung

Bei gültigem Widerruf erstattet Anatole dem Kunden alle erhaltenen Zahlungen ohne unangemessene Verzögerung und spätestens innerhalb von vierzehn (14) Tagen nach Erhalt der Widerrufsbenachrichtigung.

Die Erstattung erfolgt unter Verwendung desselben Zahlungsmittels, das für die ursprüngliche Transaktion verwendet wurde, sofern nicht ausdrücklich eine andere Vereinbarung mit dem Kunden getroffen wurde.

Wenn der Dienst mit Zustimmung des Kunden während der Widerrufsfrist begonnen wurde, kann ein proportionaler Betrag für die bereits erbrachte Dienstleistung einbehalten werden.

6.6 Ausnahme — Personalisierte Produkte (Boutique)

Gemäß Artikel L221-28 3° des französischen Verbrauchergesetzbuchs (Code de la consommation) gilt: Das Widerrufsrecht findet keine Anwendung auf Verträge zur Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind.

Die über die Anatole-Boutique bestellten physischen Produkte (Fotoabzüge, Leinwände, Poster, Magnete, Gastgeschenke, Dankeskarten) werden auf Abruf anhand der persönlichen Fotos des Kunden hergestellt. Sie stellen im Sinne des Gesetzes eindeutig personalisierte Waren dar.

Folglich kann kein Widerrufsrecht für Bestellungen personalisierter physischer Produkte ausgeübt werden. Jede bestätigte und bezahlte Bestellung ist verbindlich und endgültig.

Im Falle eines Herstellungsfehlers, einer Nichtkonformität des erhaltenen Produkts oder einer Beschädigung während des Transports kann der Kunde jedoch seine Rechte im Rahmen der gesetzlichen Mängelhaftung geltend machen (siehe Artikel 9.4).

7.1 Ausführungsmodalitäten

Der Zugang zu Premium-Funktionen wird unmittelbar nach Zahlungsvalidierung gewährt (oder nach Ablauf der Widerrufsfrist, wenn der Kunde keine sofortige Ausführung beantragt hat). Die Dienste sind vollständig digital und rund um die Uhr über eine Internetverbindung zugänglich.

7.2 Dienstdauer

Der Zugang zu Premium-Funktionen ist bis zum vom Kunden angegebenen Hochzeitsdatum zuzüglich 90 weiterer Tage gültig, um die Konsultation der Daten und deren Export zu ermöglichen. Nach Ablauf dieser Frist wechselt das Konto in den kostenlosen Modus.

7.3 Verpflichtungen von Anatole

Anatole verpflichtet sich, eine Dienstverfügbarkeit von 99,5% außerhalb geplanter Wartungsarbeiten aufrechtzuerhalten, den ordnungsgemäßen Betrieb der Premium-Funktionen sicherzustellen und Kundensupport per E-Mail zu bieten.

7.4 Lieferung physischer Produkte (Boutique)

Die über die Boutique bestellten Produkte werden auf Abruf hergestellt und anschließend durch den Produktionspartner direkt an den Kunden versandt. Die voraussichtlichen Lieferzeiten sind wie folgt:

• Herstellung: 2 bis 5 Werktage nach Zahlungsbestätigung
• Versand in die Europäische Union: 3 bis 7 Werktage
• Versand ins Vereinigte Königreich: 3 bis 7 Werktage
• Versand nach Nordamerika: 5 bis 12 Werktage
• Versand nach Brasilien: 10 bis 20 Werktage
• Versand in den asiatisch-pazifischen Raum: 7 bis 14 Werktage
• Sonstige Bestimmungsorte: 7 bis 21 Werktage

Diese Lieferzeiten sind unverbindliche Richtwerte und können je nach bestelltem Produkt, Bestimmungsort und Zeitraum variieren. Anatole verpflichtet sich, den Kunden über jede wesentliche Verzögerung zu informieren. Der Kunde erhält eine Versandbestätigung per E-Mail mit den Sendungsverfolgungsinformationen, sobald das Paket vom Spediteur übernommen wird.

7.5 Versandkosten

Die Versandkosten werden je nach Bestimmungsort, Gewicht und Volumen der bestellten Produkte berechnet. Der genaue Betrag der Versandkosten wird dem Kunden vor Abschluss seiner Bestellung mitgeteilt. Die Versandkosten sind nicht erstattungsfähig, es sei denn, die Nichtlieferung ist Anatole oder seinem Produktionspartner zuzurechnen.

7.6 Gefahrübergang

Gemäß Artikel L216-4 des französischen Verbrauchergesetzbuchs (Code de la consommation) geht die Gefahr mit der physischen Übernahme der Ware durch den Kunden oder einen von ihm bestimmten Dritten über. Im Falle eines Verlustes oder einer Beschädigung des Pakets während des Transports muss der Kunde Anatole unter hello@anatole.wedding innerhalb von 48 Stunden nach Lieferung kontaktieren. Anatole wird die Reklamation beim Spediteur bearbeiten und gegebenenfalls den erneuten Versand oder die Erstattung des Produkts veranlassen.

7.7 Nichtlieferung

Gemäß Artikel L216-2 des französischen Verbrauchergesetzbuchs (Code de la consommation) kann der Kunde den Vertrag per Einschreiben oder E-Mail auflösen, wenn das Produkt nicht innerhalb von dreißig (30) Tagen ab dem Bestelldatum geliefert wird (sofern keine längere Frist vereinbart wurde), nachdem er Anatole aufgefordert hat, die Lieferung innerhalb einer angemessenen Nachfrist vorzunehmen. Die vollständige Erstattung (Produkt und Versandkosten) erfolgt innerhalb von vierzehn (14) Tagen nach Vertragsauflösung.

8.1 Erstattung bei Absage

Bei Absage der Hochzeit (aus welchem Grund auch immer) kann der Kunde eine Erstattung seines kostenpflichtigen Angebots in Form eines Gutscheins oder einer teilweisen Erstattung unter folgenden Bedingungen beantragen:

• Mehr als 6 Monate vor dem geplanten Datum: Vollständige Erstattung oder Gutschein gültig 24 Monate
• Zwischen 3 und 6 Monaten: Erstattung von 50% oder Gutschein gültig 24 Monate
• Weniger als 3 Monate: Gutschein gültig 24 Monate

Um von dieser Maßnahme zu profitieren, muss der Kunde Anatole unter hello@anatole.wedding kontaktieren.

8.2 Verschiebung der Hochzeit

Bei Verschiebung der Hochzeit kann der Kunde das Datum seiner Hochzeit in seinem Bereich kostenlos ändern. Die Dauer des Zugangs zu Premium-Funktionen wird basierend auf dem neuen Datum neu berechnet.

9.1 Dienstleistungsverpflichtung

Anatole verpflichtet sich, die Dienste gemäß einer Dienstleistungsverpflichtung entsprechend den Regeln der Kunst und Marktstandards zu erbringen. Diese Verpflichtung umfasst die Aufrechterhaltung der Dienstverfügbarkeit, die Datensicherheit und die kontinuierliche Weiterentwicklung der Funktionen.

9.2 Haftungsbeschränkungen

Innerhalb der nach geltendem Verbraucherrecht zulässigen Grenzen haftet Anatole nicht für Schäden, die sich aus höherer Gewalt, Verschulden des Kunden (Fehlgebrauch, fehlerhafte Daten) oder Fehlfunktionen ergeben, die Dritten zuzuschreiben sind (Netzwerke, Betreiber).

Die finanzielle Haftung von Anatole ist auf den Betrag der vom Kunden tatsächlich für das betreffende Angebot gezahlten Summen beschränkt.

9.3 Gesetzliche Gewährleistung — Digitale Dienste

Gemäß den Artikeln L217-3 ff. des französischen Verbrauchergesetzbuchs (Code de la consommation) profitiert der Kunde von der gesetzlichen Gewährleistung für digitale Inhalte und Dienstleistungen. Diese Gewährleistung deckt Mängel ab, die bei Bereitstellung des Dienstes bestehen oder innerhalb von 24 Monaten danach auftreten.

Bei einem Mangel kann der Kunde die Behebung des Mangels verlangen oder, wenn dies unmöglich ist oder unverhältnismäßige Kosten verursacht, eine Preisminderung oder die Auflösung des Vertrags.

9.4 Gesetzliche Mängelhaftung — Physische Produkte (Boutique)

Gemäß den Artikeln L217-4 ff. des französischen Verbrauchergesetzbuchs (Code de la consommation) unterliegen die über die Boutique verkauften physischen Produkte der gesetzlichen Gewährleistung der Konformität für einen Zeitraum von zwei (2) Jahren ab Lieferung.

Diese Gewährleistung umfasst insbesondere: - Herstellungsfehler (fehlerhafte Druckqualität, falscher Zuschnitt, beschädigtes Trägermaterial) - Nichtkonformität des Produkts gegenüber der Bestellung (falsches Format, falsches geliefertes Produkt) - Beschädigungen während des Transports

Nicht von der Gewährleistung abgedeckt sind: - Geringfügige Farbabweichungen zwischen der Bildschirmdarstellung und dem Druckergebnis, die auf die technologischen Unterschiede zwischen Bildschirmen und Druckverfahren zurückzuführen sind - Mängel, die aus vom Kunden in unzureichender Auflösung bereitgestellten Fotos resultieren, trotz der bei der Bestellung angezeigten Warnhinweise - Normale Abnutzung des Produkts

Im Falle eines von der Gewährleistung abgedeckten Mangels muss der Kunde Anatole unter hello@anatole.wedding kontaktieren und Fotos des festgestellten Mangels beifügen. Anatole wird nach Wahl des Kunden und je nach Möglichkeit den Neudruck und erneuten Versand des Produkts auf eigene Kosten veranlassen oder eine vollständige Erstattung des mangelhaften Produkts vornehmen.

9.5 Gesetzliche Gewährleistung für versteckte Mängel

Gemäß den Artikeln 1641 bis 1649 des französischen Zivilgesetzbuchs (Code civil) profitiert der Kunde ebenfalls von der gesetzlichen Gewährleistung für versteckte Mängel. Wird ein versteckter Mangel entdeckt, der das Produkt für den bestimmungsgemäßen Gebrauch untauglich macht, kann der Kunde gemäß Artikel 1644 des Code civil zwischen der Auflösung des Kaufvertrags oder einer Preisminderung wählen.

10.1 Inanspruchnahme eines Schlichters

Gemäß den Artikeln L611-1 ff. des französischen Verbrauchergesetzbuchs (Code de la consommation) hat der Kunde als Verbraucher im Falle eines nicht gelösten Streits mit Anatole das Recht, kostenlos einen Verbraucherschlichter in Anspruch zu nehmen.

Vor Inanspruchnahme des Schlichters muss der Kunde versucht haben, seinen Streit direkt mit Anatole zu lösen, indem er eine schriftliche Beschwerde an hello@anatole.wedding gerichtet hat.

10.2 Europäische Plattform

Der Kunde kann auch die europäische Plattform zur Online-Streitbeilegung nutzen: https://ec.europa.eu/consumers/odr

11.1 Vertragslaufzeit

Diese Bedingungen treten mit ihrer Annahme in Kraft und gelten für die Dauer des abonnierten Angebots (bis zum Hochzeitsdatum + 90 Tage oder gemäß den spezifischen Bedingungen des Angebots).

11.2 Kündigung durch den Kunden

Der Kunde kann jederzeit die Nutzung der Dienste einstellen und die Schließung seines Kontos beantragen. Bereits geleistete Zahlungen sind nicht erstattungsfähig (außer Widerrufsrecht oder Hochzeitsabsage gemäß Artikel 8).

11.3 Kündigung durch Anatole

Anatole kann den Vertrag bei schwerwiegender Verletzung der Nutzungsbedingungen durch den Kunden kündigen (rechtswidrige Nutzung, Nichtzahlung). Der Kunde wird vor jeder Aussetzung oder Kündigung per E-Mail informiert.

12.1 Anwendbares Recht

Diese Bedingungen unterliegen ausschließlich dem französischen Recht, insbesondere dem Code civil, dem Code de commerce, dem Code de la consommation sowie der europäischen Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).

12.2 Gerichtliche Zuständigkeit

Bei Streitigkeiten und mangels gütlicher Einigung oder erfolgreicher Schlichtung sind die französischen Gerichte zuständig. Gemäß Artikel R631-3 des französischen Verbrauchergesetzbuchs (Code de la consommation) kann der Kunde als Verbraucher nach seiner Wahl anrufen: - Das Gericht des Ortes, an dem er zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses seinen Wohnsitz hatte - Das Gericht des Ortes seines Wohnsitzes - Das Gericht am Sitz von Anatole (Lille)